岩田自動車鈑金工業 本社工場のブログ記事
2013 05/16 21:12
本日は社内研修の日。 当社の社内研修は定期的ではありませんが、必要な時には直ぐに実施されます。 基本的にスタッフだけで実施されます。 本日は電話対応が主題です。 先月の24日にフロント全員参加で実施された研修を今回は技術者向けに実施しました。 今回の講師兼進行役は熱函店フロント山田高宏氏です。 この方、ニコニコしながら受講者にキラーパ...
2013 05/16 18:00
昨日の続きから早速作業開始します。 [サフェーサ塗付(とふ)作業] パテの研磨作業が完了した後、パテの上にサフェーサと呼ばれる防水材をスプレーガンにより吹き付けます。 余計なところにサフェーサが付かない様にマスキング(養生)した後、サフェーサを塗付しています。 この、マスキング、サフェーサの吹き付け作業は明日予定されている塗装作業の練習...
2013 05/15 18:00
当社では恒例行事となりつつありますが、生徒さん自身のためなのはもちろん、この自動車整備業界を知ってもらい、私達、自動車整備業界の将来のために 少しだけでも何か貢献できていたら嬉しいです。 まずは、洗車と室内清掃から。 ウチの洗車と室内清掃は半端ないっす 。 何事もスタートが肝心。 サービス業として、お客様のお車にどういった姿勢で触れ合...
2013 05/11 09:13
本日は H 様より伊豆の国市で採れた「 紅ほっぺ (いちご)」をいただきました。 ジャム用にという事で頂きましたが、そのまま食べても甘くて美味しかったです。 有難う御座いました。
2013 05/09 19:00
本日は夕方から当社の加盟している BSサミットの東部地区のメンバーと某損害保険会社様との合同会義が行われました。 当社からは田丸、山田、土屋の三名が参加です。 この会議では、お客様により高い満足を感じていただける事を目的として、お客様と直接触れ合う整備工場のフロント担当者と保険会社の事案担当者(主には女性)といった、実務者同士の意見交換...
2013 05/09 09:28
だんだんと暖かくなり、アイスコーヒーを飲みたくなる時期になりましたね 熱函店 『 Iwata Cafe(?) 』 では、お客様の気分に合わせて、 アイス or ホット お選び頂くことができます ぜひ!!アイスもホットも召し上がってみてください♪
2013 05/08 20:00
今月も入社1年未満の新人スタッフを対象とした新人研修を実施しました。 熱函店 渡立工場長が司会進行役です。 新人スタッフの皆は伸びしろがある分、少しずつではありますが、毎月、確実に成長しています。 入社半年を越えてくると新人スタッフも心強い存在になってきます。 また、それぞれの新人を教育するそれぞれの教育担当者も半年前に比べ、上司らし...
2013 05/07 09:39
今年のゴールデンウィーク・・・皆様はどうお過ごしになりましたか? Y様は、秋葉原にお出かけになられたようです そちらで、『AKBのチョコレートパイ』のおみやげを頂きました♪ おいしかったです — iwatabankin information — 「函南町・三島市・熱海市・伊東市・伊豆の国市・伊豆市・沼津市・清水町 にお住まいの方で愛車...
2013 05/05 13:49
熱函店 フロント山田です。 最近、室内清掃に凝っていて先日、フロアマットを洗ってみました。 自分が想像していたより細かい砂、ジャリがたくさんありびっくりした所です。 自分で掃除する時間がない!面倒だ!と思う人は岩田鈑金の 洗車 はどうですか? 外洗いのみだと5分程度(500円)、室内清掃のみで10分程度(1000円)であなたの愛車を...
2013 05/02 17:22
当社では事故をして修理していただいたお客様に 任意によるアンケートのご協力をお願いしてきました。 こころ温まるお言葉、 ありがたいお言葉、 励みになるお言葉、 中には当社を想っていただく故の厳しいお言葉 など、 アンケートを通じて伝わる 「お客様の声」 は当社をより良くするための 掛け替えのない財産となっています。 ここでは...